浙江安吉：走访送“福”解难题 核心“电”亮迎春路

  “你们停产休假后，务必要将无功补偿装置退出运行，断开电容，避免造成不必要的经济损失。”1月20日，国网安吉县供电公司递铺供电所核心班组前往浙江精工钢结构集团有限公司开展节前用电安全风险隐患排查工作，帮企业及时退出无功补偿装置，助力企业安全发展。

  春节将至，为逐步提升优质服务水平，确保重要客户春节期间用电设备的安全运行，国网安吉县供电公司组织并且开展客户大走访活动，核心班组成员兵分多路，对人民医院、党政机关以及重要企业用户进行节前走访，对供电线路、配电设备做安全检查，解决客户用电难题。

  针对企业用户，班组成员与企业负责人深入交流，详细询问企业春节期间的生产计划和用电需求，为企业量身定制个性化的用电方案，帮企业合理的安排生产时间，优化用电负荷，降低用电成本。同时，对企业的配电房、生产线等重点部位的用电设备做全面排查，检查供电电源、自备应急电源配置等用电设施，协助企业消除潜在的安全风险隐患，保障公司制作活动的正常进行。

  走访过程中，该公司广泛收集客户对供电服务的意见和建议，提供用电技术指导，现场解答客户的用电疑问，受理各类用电需求，发放用电安全宣传单和联系卡，确保第一时间解决客户用电问题，让客户用电省时、省心、省力。

  “春节是万家团圆的时刻，可靠的电力供应是我们对每一位用户的承诺。我们不仅要排查消除电力安全风险隐患，更要将优质服务送到用户身边，让广大新老客户群众过上一个温暖、明亮、欢乐的春节。”该公司核心班组成员戴海峰表示。

  春节期间，该公司纪委围绕客户服务、用电安全、应急措施等方面，明确监督清单、责任清单，紧盯安全履职情况开展现场检查，站好春节保电的“监督岗”。截至目前，该公司累计走访企业8户、游乐场3所、商场2座，发现安全风险隐患6处，发放用电安全宣传单300余份。

  下阶段，国网安吉县供电公司将持续推进全业务核心班组建设，践行“人民电业为人民”的宗旨，以安全生产为底线，全方位做好电力保障和优质服务工作，保障春节期间电网平稳运行和客户安全用电。

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